社区“吹哨”委员“报到” 服务群众有一套

6月21日一大早，家住新疆乌鲁木齐市沙依巴克区新居社区的阿依仙木古丽·亚森将孩子送到家门口的新居文化学校，匆匆走进几步之遥的新居社区花艺加工就业点，熟练地将一朵朵花包扎成漂亮的花束。

“最近节假日多，生意格外好。一个月下来，少的能拿到4000多元，最高能拿到8000多元。”阿依仙木古丽·亚森累并快乐着。“不管遇到啥问题，社区政协委员工作站都能解决。孩子在社区接受免费学前教育，又帮我在家门口找到工作……”在阿依仙木古丽·亚森眼里，这个工作站不简单，几乎是万能的，这里大咖云集，是社区居民的主心骨。2012年成立的新居社区是保障性住房社区，有居民1421户3267人，少数民族多、中低收入群体多、人员流动性大。

新居社区党总支书记杨娜介绍，面对问题多、诉求多的现状，新居社区用好政协委员工作站，将政协协商与基层协商有效衔接，采取社区“吹哨”、委员“报到”的方式，及时针对居民就业、小区乱停车、环境卫生处理不及时等问题进行一事一议，把协商阵地搬到群众身边，引导群众从“旁观者”变成“参与者”“治理者”，使原有工作站升级为“乌鲁木齐•齐商量”协商品牌的特色协商阵地。走进新居社区政协委员工作站人民调解法律援助工作室，沙依巴克区政协委员、区教育工会主席任艳正在对前来咨询的居民进行心理疏导。看着前来咨询的姑娘满意而归，任艳露出笑容，“沉入基层一线，利用自己的专业所长，为百姓纾困解忧，所有的辛苦都变得很有意义。”她说，把协商议事阵地搬到群众身边，倾听民声、汇聚民智、体现民意，也为委员提交高质量的提案，提供了保证。今后将充分发挥政协委员的牵头带动作用，凝聚界别合力，为沙依巴克经济和社会发展贡献力量。新居社区政协委员工作站创新推出“政协委员+调解员”工作机制，深入践行新时代枫桥经验。社区主动收集民情民意，列出“居民问题清单”，组织政协委员和群众在网格里说事、议事，对居民急难愁盼问题一起商讨解决，努力把群众诉求解决在基层。今年以来，新居社区政协委员工作站接待群众20余人次，搜集各类问题10个，目前均已办结。

安居生活，就业为先。然而，社区少数民族居民语言交流不畅、缺乏就业技能、妇女不愿走出家门就业，怎么办？

新居社区与政协委员工作站反复商议，想方设法把技能、岗位送到居民群众身边。拉企业、建厂房，搭建更多就业平台。新居社区政协委员工作站联合沙依巴克区人社局成立就业培训点，开办了手工绢花、厨艺、缝纫、糕点制作、抖音直播等免费技能培训，让社区群众实现家门口就业。

为解决困难家庭和流动人口子女的学前教育问题，新居社区专门开办了两个免费的社区文化学校，请沙依巴克区教育局选派教师在此授课，开设国家通用语言文字、音乐等课程。政协委员工作站为社区文化学校解决了8000余元的校服教材体育用品，协调增设美术、体育课程。

社区文化学校学前班的教室就在花艺店对门，孩子们每天的生活，阿依仙木古丽·亚森看在眼里：“除一日三餐，学前班里免费加餐，老师用心陪伴、教授孩子，这样的日子幸福、踏实。”宽敞明亮的教室里，孩子们伴着老师的手势，齐声唱起歌儿，跳起欢快的舞蹈……歌声、笑声，读书声在夏日清风里传很远。

妇联界别政协委员还帮助新居社区组织建立“石榴花”家庭教育指导服务站，举办家庭教育公益讲座亲子手抄报比赛、亲子运动会、家长沙龙等丰富的活动，不仅提高家长素质，还促进了未成年人健康成长。

居民之间有点矛盾和纠纷怎么办？社区设立了“百姓说事点”“人民调解室”。群众有事儿摊开说，社区干部和政协委员来评理，能把大伙儿的“家长里短”说透说开、及时解开疙瘩。如果事情涉及法律，人民调解室邀请来的法律界别政协委员会现场说法。

好办法换来好环境。“今年以来，法律界别政协委员成了帮助居民解答生活实际问题的法律顾问。” 杨娜笑道，“社区和和美美，大伙儿的幸福指数越来越高！”