上个月20日，是克拉玛依市“两代表一委员”公开接待日。当天，由人大代表、党代表和政协委员与群众面对面“零距离”进行交流，听取并记录群众反映的问题。
  　在润福社区，C9栋一单元的单元长潘文秀向“两代表一委员”反映了小区绿化带的问题。居住在A14栋的居民梁义生反映了家里暖气不热的问题。
  　润福社区“两代表一委员”工作室组长、党代表刘小涛，人大代表努尔江、人大代表如仙古丽详细记录了居民反映的问题，并表示会尽快同相关单位沟通协调，争取尽早解决问题。
  　自今年6月开始，“两代表一委员”工作室在润福社区成立后，陆续接到群众反映的各类问题近40件，已解决的问题占60%以上。
  　“居民反映的问题，不少都是‘小事、琐事’，但对于他们而言都是大事、难事和烦心事，直接关系到他们的切身利益。”刘小涛说，“‘两代表一委员’工作室成立的目的就是要深入社区、深入基层，了解群众的心声，解决群众的困难。这半年通过‘两代表一委员’的力量，帮居民解决了很多困难，还有一些难解决的问题，我们将带到今年的两会上。”
  　园丁社区居民木克兰·阿西木在“两代表一委员”公开接待日这天专程来到社区。她此行的目的是来感谢“两代表一委员”的成员们。
  　约一个月前，她因买房不能过户的问题找到园丁乐园社区的“两代表一委员”工作室求助。
  　在接到她反映的问题后，“两代表一委员”工作室组长、市政协委员李军牵头，连同其他人大代表、政协委员一起，在本月内帮助木克兰·阿西木解决了这一问题。
  　李军说：“从2017年6月20日工作室成立，已经开展了13次接待活动，接待人数40余人次，解决大大小小问题十几件。工作室的成立能有效弥补社区和工作队在其他领域的资源储备，为居民解决困难提供更多资源保障。”
  　园丁乐园社区书记刘彩燕说：“通过‘两代表一委员’工作室这一特定沟通平台能直接将问题、难题反映给政府和有关部门。代表们也表示今后仍将多渠道和居民进行沟通联系，尽己所能为群众解决实际问题。”（来源：亚洲中心时报）